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Qualità

Questionario di gradimento

Gradimento dei corsi invernali

Gentili genitori,
Annualmente it’s easy definisce il piano di miglioramento indicandone gli obiettivi ai fini della qualità. Tale azione, prioritaria sia per la scuola che per i suoi responsabili, assicura il comune e costante impegno nel garantire a voi il miglior servizio sia didattico che organizzativo.

Vi chiediamo di concederci qualche minuto di attenzione per rispondere a questo questionario

Corso frequentato e in che scuola:
(Rispondi indicando il corso e la sede del corso invernale Momo)

1. Quanto è importante la conoscenza della metodologia applicata nella scelta tra scuole simili alla nostra?
(Rispondi indicando l'importanza per te di sapere di più sulla metodologia insegnata)
Estremamente importanteMolto importanteAbbastanza importantePoco importantePer niente importante

2. Quanto è importante la durata della singola lezione nella scelta tra scuole simili alla nostra?
(Rispondi indicando il grado di importanza che ha per te la durata delle lezioni)
Estremamente importanteMolto importanteAbbastanza importantePoco importantePer niente importante

3. Quanto è importante un riferimento personale con la direzione nella scelta tra scuole simili alla nostra?
(Rispondi indicando il livello di importanza che conoscere lo staff ha per te nella scelta della scuola)
Estremamente importanteMolto importanteAbbastanza importantePoco importantePer niente importante

4. Quanto è importante il costo nella scelta tra scuole simili alla nostra?
(Rispondi indicando il livello di importanza che ha per te il prezzo)
Estremamente importanteMolto importanteAbbastanza importantePoco importantePer niente importante

5. Valuta il nostro grado di comprensione delle tue esigenze e il supporto offerto dalla segreteria:
(Rispondi indicando il nostro livello di qualità nel rispondere alla tue esigenze )
EccellenteMolto buonaBuonaSufficienteScarsa

6. Ritieni che le nostre comunicazioni su programmi ed eventi siano state:
(Rispondi indicando il livello di chiarezza della comunicazione rispetto al nostro programma)
Estremamente chiareMolto chiareAbbastanza chiarePoco chiarePer niente chiare

7. Valuta la qualità complessiva dei nostri corsi:
(Rispondi indicando la qualità percepita dei nostri corsi)
EccellenteMolto buonaBuonaSufficienteScarsa

8. Valuta il programma didattico rispetto al monte ore annuale del corso:
(Rispondi indicando come ti sei trovata con il rapporto ore/apprendimento durante il corso)
Estremamente efficaceMolto efficaceAbbastanza efficacePoco efficacePer niente efficace

9. Come giudichi il rapporto qualità / prezzo dei nostri corsi?
(Rispondi indicando la qualità del rapporto qualità / prezzo)
OttimoMolto buonoBuonoSufficienteScarso

10. Come giudichi il grado di competenza del tuo Momo Teacher?
(Rispondi indicando quanto pensi sia stata brava/o il tuo Momo teacher)
AltoMolto buonoBuonoSufficienteScarso

11. Ritieni che la nostra offerta didattica sia migliorata, peggiorata o sia rimasta invariata rispetto al passato?
(Rispondi indicando come la qualità dell’insegnamento sia cambiata)
MigliorataSostanzialmente invariataPrima esperienza con voiPeggiorataNon studio con voi

12. Raccomanderesti la nostra scuola a qualcuno?
(Rispondi indicando con quanta probabilità ci consiglieresti ad un amico)
Estremamente probabileMolto probabileAbbastanza probabilePoco probabilePer niente probabile

13. Perché raccomanderesti la nostra scuola?
(Rispondi indicando un motivo specifico, se c’è, per la quale ci raccomanderesti)
Professionalità degli uffici, segreteria e direzioneAmpia scelta nel rispetto dell’unicità dei ragazziValorizzazione del gruppo e coinvolgimento dei ragazzi e genitori prima dell’inizioEfficacia della proposta per l’apprendimento della lingua ingleseNumero di partecipanti al programmaRapporto qualità prezzoDisponibilità e trasparenza della segreteria / direzioneAltro…

14. Ritieni che le nostre comunicazioni su programmi ed eventi siano state:
(Rispondi indicando cosa ti è più piaciuto del nostro insegnamento)
Competenza dei DocentiMetodologie Momo, Jolly Phonics e CambridgeStabilità e continuità sul territorioRapporto qualità prezzoAggiornamento e formazione docenti

15. Da quanto tempo sei nostro cliente
(Rispondi indicando la durata della tua permanenza con noi)

16. Come sei venuto a conoscenza della nostra scuola?
(Rispondi indicando come sei venuto a conoscenza di Momo, le offerte educative e delle nostre scuole)
Sito internet ufficialeMotore di ricercaDa un amico / genitoreDa un nostro alunno /genitorePubblicità / Facebook

17. Cosa potremmo fare per te o per suo figlio/a per migliorarci?
(Rispondi indicando cosa miglioreresti e cosa ci suggeriresti di fare per migliorare la nostra offerta)

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