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Qualità

Questionario di gradimento

Gradimento dei campi estivi

Gentili genitori,
Annualmente it’s easy definisce il piano di miglioramento indicandone gli obiettivi ai fini della qualità. Tale azione, prioritaria sia per la scuola che per i suoi responsabili, assicura il comune e costante impegno nel garantire a voi il miglior servizio sia didattico che organizzativo.

Vi chiediamo di concederci qualche minuto di attenzione per rispondere a questo questionario

Camp frequentato
(Rispondi indicando la location e la data del Momo Summer Camp scelto)

1. Come valutereste l’esperienza di vostro figlio/a?
(Rispondi indicando la qualità dell’esperienza)
Estremamente positivaMolto positivaAbbastanza positivaPoco positivaPer niente positiva

2. Quanto è importante l’esperienza in stile Momo per la scelta delle nostre offerte rispetto a quella di altre scuole?
(Rispondi indicando l’importanza dello stile Momo (semplicità, famigliare, ricerca di contatti umani, avventure nella natura, importanza di tutti) nei campi estivi)
Estremamente importanteMolto importanteAbbastanza importantePoco importantePer niente importante

3. Come giudichi il rapporto qualità / prezzo del nostro camp?
(Rispondi indicando le tue impressioni rispetto al costo e la qualità dell’esperienza vissuta)
OttimoMolto BuonoBuonoSufficienteScarso

4. Quanto è importante il costo nella scelta tra scuole simili alla nostra?
(Rispondi indicando il livello di importanza del prezzo per te)
Estremamente importanteMolto importanteAbbastanza importantePoco importantePer niente importante

5. Valuta il nostro grado di comprensione delle tue esigenze e il supporto offerto dalla segreteria / direzione
(Rispondi indicando quanto ti sei sentito/a seguita dai uffici nel percorso all’esperienza vissuta)
EccellenteMolto BuonaBuonaSufficienteScarsa

6. Ritieni che le nostre comunicazioni su programmi e i dettagli siano stati:
(Rispondi indicando quanto era comprensibile e di supporto la nostra comunicazione)
Estremamente chiareMolto chiareAbbastanza chiarePoco chiarePer niente chiare

7. Valutazione complessiva dell’alloggio e la location
(Rispondi indicando quanto ha apprezzato la destinazione suo figlio/a)
Estremamente positivaMolto positivaAbbastanza positivaPoco positivaPer niente positiva

8. Valutazione complessiva sul cibo al camp
(Rispondi indicando quanto ha apprezzato il cibo suo figlio/a)
Estremamente positivaMolto positivaAbbastanza positivaPoco positivaPer niente positiva

9. Valuta il programma giornaliero (lezioni, attività, gite, ecc) del camp
(Rispondi indicando quanto è stato di valore del programma di apprendimento)
OttimoMolto BuonoBuonoSufficienteScarso

10. Come giudichi il grado di competenza e disponibilità dello staff Momo
(Rispondi indicando il tuo giudizio rispetto alle persone di staff Momo che hanno viaggiato con voi)
OttimoMolto BuonoBuonoSufficienteScarso

11. Raccomanderesti le nostre proposte a qualcuno?
(Rispondi indicando con che probabilità consiglieresti i nostri campi estivi ad un amico)
Estremamente probabileMolto probabileAbbastanza probabilePoco probabilePer niente probabile

12. Dicci di più sul perché consiglieresti le nostre offerte e la nostra scuola ad un amico
(Rispondi indicando quali sarebbero le tue raccomandazioni)

13. Quali reputi siano i punti di forza delle nostre proposte
(Rispondi indicando una o più delle opzioni proposte, o altro)
Professionalità degli uffici, segreteria e direzioneAmpia scelta nel rispetto dell’unicità dei ragazziValorizzazione del gruppo e coinvolgimento dei ragazzi e genitori prima della partenzaAttività pomeridiane di cultura, sport e avventuraNumero di partecipanti al programmaRapporto qualità prezzoDisponibilità e trasparenza della segreteria / direzioneEfficacia della proposta per l’apprendimento della lingua ingleseAltro…

14. Da quanto tempo sei nostro cliente
(Rispondi indicando da quanti anni partecipate a offerte Momo)

15. Come sei venuto a conoscenza della nostra scuola?
(Rispondi indicando come sei venuto a conoscenza di Momo, le offerte educative e delle nostre scuole)
Sito internet ufficialeMotore di ricercaDa un amico / genitoreDa un nostro alunno /genitorePubblicità / Facebook

16. Cosa potremmo fare per te o per suo figlio/a per migliorarci?
(Rispondi indicando cosa miglioreresti e cosa ci suggeriresti di fare per migliorare la nostra offerta)

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